באמצע הלילה דצמבר, פסיכיאטר אריק מריה מתעוררת משיחת טלפון מבית חולים בשטוקהולם. בלש מפקח מבקש את עזרתו המיידית בטיפול בחולת מחוסר הכרה הסובל מטראומה חריפה. הוא מקווה שאריק יהיה מסוגל לתקשר עם הילד באמצעות היפנוזה, ומאפשר למשטרה לחקור אותו. הם מקווים לגלות מי רצחו את הוריו ואחותו הצעירה כל כך באכזריות, כדי לאתר ולהציל את אחותו הגדולה לפני שיהיה מאוחר מדי. אבל זה כבר 10 שנים מאז שאריק עשה היפנוזה בפעם האחרונה, והוא הבטיח שלא יעשה זאת שוב. זכרונות כואבים מאותו הזמן תרמה להחלטתו שלא לסייע למשטרה עד ש……